Apotheke am Klagesmarkt - Hannover

Claire S.

Unfreundliches Personal, Preise die auf dem Abholschein stehen werden nicht eingehalten, erst nachdem man darauf aufmerksam macht, wird der Fehler eingesehen! Man fühlt sich regelrecht unwohl in dieser Apotheke.
Ich rate jedem in andere Apotheken zu gehen!

Aimee W.

Bei einem Anruf als ich mich nach einer bestimmten Verbandsart und Material
erkundigen wollte, um mich selbst zu versorgen weil eine Arztpraxis mich vorher am Telefon abgewunken hat, war die Frau am Telefon mehr als emphatisch und hat mir hilfreiche Tips gegeben und Mut gemacht. Danke für die hervorragende emotionale Unterstützung, das ist in schwachen Momenten wirklich Gold wert 💛

Andreas F.

Der Apotheker hat nicht geschafft, was alle anderen Apotheken in Hannover schaffen. Er wollte mir für ein Doppelpack auch die doppelten Rezeptgebühren berechnen, obwohl das nicht legal ist.
Das fühlt sich für mich nach Betrug an.
Ich bin dann zu einer anderen Apotheke gegangen, wo ich dann nur die einfachen Rezeptgebühren bezahlen musste.
Ich würde von einem Besuch dieser Apotheke dringend abraten.

A J.

Super sachliches und professionelles Personal. Fühlte mich jedes Mal super beraten! Würde immer wieder kommen. Meine Apotheke des Vertrauens.

T.

Prima Apotheke. Mein Medikament, was in anderen Apotheken fast immer erst bestellt werden muss, ist in dieser Apotheke meistens vorrätig. Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Bei einem Lieferengpass von Ibuprofen wurde mir schnell und unkompliziert geholfen.

Miss S.

War heute da. Arbeiten nur kleine Mädchen dort. 3 junge Mädels. Wollte Beratung. Das Mädel ist nicht auf mein Anliegen eingegangen sondern blockt direkt ab. So schlechtes bei einer Apotheke hab ich nie erlebt

Stefanie H.

Vorsicht, falls man als Schwangere/Stillende dort hingeht - schlechte Beratung und ggfs. falsche Aufklärung! Ich gehe (der gute Wille war da, mehrfach dort, stets komische Vorkommnisse, s. unten) nicht mehr zu dieser Apotheke, schließlich gibt's genug Alternativen auf dem E-Damm.

Konkreter Höhepunkt:
Nach einer Verhütungspanne musste ich leider auf die Pille Danach zurückgreifen. Mir wurde mündlich nichts zur Einnahme gesagt. Auf einem Zettel, den ich durchlesen und unterschreiben sollte, stand ein Hinweis für Stillende. Ich hake in dem Fall mündlich nach und mir wird gesagt, dass ich für 8 Std. nicht stillen könne. Zuhause lese ich die Packungsbeilage der Pille (leider nach Einnahme) durch und entdecke, dass ich laut Hersteller 1 Woche nicht stillen darf. Nach Telefonat mit einer anderen Apotheke stellte sich heraus, dass dies korrekt ist und ich dementsprechend falsch aufgeklärt wurde. Das kann doch nicht wahr sein!

Nach mehreren schlechten Erfahrungen hatte ich bereits eine E-Mail geschrieben, dass es doch nicht sein kann, dass kein Wissen (und kein Willen, sich gründlich darüber zu informieren oder andere Kolleg*innen in der Apotheke zu fragen) vorhanden ist bzgl. Wochenbetteinlagen, Medikamenten zur Milderung einer Erkrankung der oberen Atemwege als Schwangere oder dass ich als Schwangere über 20 Min. in der Apotheke saß, um meinen Puls messen zu lassen (ich wurde vergessen...).

S. B.

Coronatestung ist dort sehr umständlich. Man muss ein Konto eröffnen, dies verifizieren lassen, dann bekommt man einen Termin, muss aber, falls man sich freitesten lassen möchte, vorher in der Apotheke melden. Dort häufig Warteschlange. Dann muss man das Zertifikat vorzeigen und dann nochmal an die Mailadresse der Apotheke senden. Dort wird auf den Empfang gewartet und der Nachweis dann ausgedruckt. Mit dem darf man sich dann testen lassen.