Orange Warszawa Al. Jerozolimskie - Warsaw

GL C

Lokaler Operator

Marcin Jablonski

Dramat, dramat! Począwszy od tego że proponują sprzedaż usług których po podpisaniu umowy okazuje się że nie ma / nawiązuje tutaj do Internetu proponując klientom na stronie w ultra prędkości 8GB gdzie po ponad 4 miesiącach walki udowodniłem że nie ma nawet połowy GB z zadeklarowanych 8GB nawet podłączając się kablem bezpośrednio pod komputer. Nawet urządzenie które zostało mi dołączone do pakietu nie przewiduje takich wartości. Kolejna sprawa dekoder 4K multi / potrafi się co chwila zawieszać / a teraz hit! Oglądam wczoraj TV po czym rozłącza internet i telewizję / myśląc że jak zawsze pewnie zaraz szanowny dekoder sie uruchomi i tu niestety rozczarowanie / zostałem na weekend bez TV i internetu / zgłaszał sprawę telefonicznie a konsultant ze stoickim spokojem informuje mnie że trzeba czekać 48h … Dramat! Odradzam każdemu i ostrzegam tych którzy tak jak ja dadzą się zwieść.

Dominika Lipska

7 lat byłam w Playu- internet, połączenia, smsy, wszystko bez zrzutów. Skuszona "promocja" : "najlepszy światłowód, najlepsze WiFi, pół roku nie placisz" przeszłam do Państwa (najgorszej firmy z jaką kiedykolwiek się spotkalam) wraz z 4 innymi numerami i internetem mobilnym tworząc grupę. Jedna wielka masakra. O ile numery będące w Warszwie działają bez zarzutów i bez rozłączania internetu o tyle 4km od Białegostoku (!!!) Regularnie, co kilka dni non stop rozłącza mi internet. Nie dostarczacie usług za które place, za które mam podpisną umowę. Po 20 razie gdy dodzwoniłam się na infolinię usłyszałam, że w mojej lokalizacji macie problem od kilku lat (!!!!) I zostanie on prawdopodobnie rozwiązany w 2027 (wtedy kiedy wygasa mi umowa). Dodatkowo w miejscowosci oddalonej o 1 km ode mnie po rozmowach z mieszkancami - oni rowniez nie maja regularnie intenretu. Do zobaczenia na drodze sądowej.

Jędrek

Orange to jest jednak firma żart.

Miesiąc temu telefonicznie wypowiedziałem umowę. Konsultantka z infolinii powiedziała, że wszystkie usługi będą działać do końca kolejnego okresu rozliczeniowego, czyli 13 grudnia. Potem dostałem też fakturę za okres 14 listopada-13 grudnia, którą opłaciłem.

Jakież było moje zdziwienie, kiedy dziś o północy dostałem serię SMSów, że mój abonament się skończył i przechodzę w tryb na kartę (co oznacza też, że straciłem możliwość wykonywania połączeń lub wysyłania wiadomości, bo nie mam środków).

Dzisiaj rano dzwonię na infolinię (to jeszcze mogę zrobić). Panu było przykro, że konsultantka wprowadziła mnie w błąd, ale nic nie może zrobić, zaproponował złożenie skargi. Nie był też zdziwiony, że na fakturze był 13 grudnia, bo oni zawsze wystawiają fakturę na cały okres rozliczeniowy. Powinien był o tym wiedzieć. Przecież to normalne wystawiać fakturę na usługi, których się nie zamierza świadczyć. Klient może sobie potem wystąpić o zwrot.

Konsultant podał mi adres na złożenie skargi: [email protected]. Niestety okazuje się, że na ten adres, żadnej skargi nie złożę.

Ręce opadają... Nigdy więcej Orange.

Grzegorz Boruc

Polecam salon w Miasteczku Orange. Obsługa jakiej nigdy nie doświadczyłem w innym salonie. ? kolejny zadowolony klient Orange. Tak trzymać. Właściwy kurs na usatysfakcjonowanych klientów obrany

Krzysztof Masny

Czytam różne opinie na temat Orange, każdy ma prawo do swojej wynikającej z jego doświadczeń, czasami mam wrażenie że w większości to niezadowoleni klienci umieszczają swoje opinie które oczywiście trzeba traktować jako prezent do analizy i poprawy serwisu, ale dobrze też umieszczać opinie dobre gdy jesteśmy zadowoleni z serwisu, tak było w moim przypadku gdy miałem awarię telewizji satelitarnej, otrzymałem dokładne cierpliwie udzielone informacje na infolinii, wspólnie z konsultantem szybko i sprawnie rozwiązaliśmy problem, bardzo dziękuję

Rafał Staniszewski

Nie polecam usług orange w moim przypadku rozwiąże umowę, nadajnik mam praktycznie obok domu a internetu brak
Ciągle reklamację i odmowy twierdzą że są przeciążenia, w moim przypadku 24h na dobę a płacić w terminie trzeba, nie chcą obniżyć kosztów na fakturze, chcą abym opłacał faktury ale nie wiem za co skoro nie są w stanie dostarczyć mi swojej usługi. NIE POLECAM

Michał Wystarczy

Zasięg tragedia w Polsce i zagranicą. Żeby wystawić wam opinię będąc w Polsce ( będąc w Poznaniu) gdzie zasięg powinien być dobrej jakości sorry, ale napis 5g chyba oznacza co innego niż szybkość łącza. Rozumiem gdybym był na odludziu to spoko a tu nawet podstawowe strony www nie chcą działać a o oglądaniu filmów to można pomarzyć.Ogółem kiedyś nr 1 teraz ostatnia firma telekomunikacja