Strandhotel Kurhaus Juist - Juist

Frank E.

Am 09.01.2025 haben wir eine Hotelbuchung vorgenommen und am 09. Januar 2025 eine Anzahlung in Höhe von 995,00 € geleistet. Durch einen Anruf am 03.02.2025 haben wir zufällig erfahren, dass das Hotel seit dem 20. Januar 2025 Insolvenz angemeldet hat. Die Anzahlung sei leider nun in der Insolvenzmasse (also weg). Wir könnten natürlich gerne noch einmal eine Anzahlung leisten. Natürlich sind wir auf diesen Vorschlag nicht eingegangen. Derzeit ist völlig unklar, ob man für sein Geld dort überhaupt eine Leistung erhält. Ein kulantes Angebot hat man uns per Mail am 04.02.2025 leider nicht eröffnet. Wir hatten 2024 einen wunderschönen Urlaub in dem Hotel verbracht. Allerdings kann ich derzeit keinem empfehlen eine Buchung durchzuführen.

Fabian K.

Wir hatten eine wundervolle Zeit im Strandhotel Kurhaus auf Juist und wären am liebsten noch länger geblieben! Das Hotel hat unseren Urlaub perfekt abgerundet. Die Zimmer sind nicht nur sehr sauber, sondern auch wunderschön eingerichtet – zum Wohlfühlen ab der ersten Minute. Besonders begeistert hat uns das Frühstück, das absolut empfehlenswert ist.

Ein echtes Highlight war der traumhafte Wellnessbereich – hier gibt es wirklich alles, was das Herz begehrt. Wir haben ein Rasulbad gebucht und waren so begeistert, dass wir es definitiv wiederholen möchten! Auch die Mitarbeiter sind unglaublich freundlich und aufmerksam. Vielen Dank für diesen tollen Aufenthalt – wir kommen definitiv wieder!

Benjamin W.

Bei uns genauso. Wir haben für eine Suite und ein Doppelzimmer knapp 5000€ angezahlt und nun wurde uns auch erst auf Nachfrage mitgeteilt. Die Anzahlung sei Insolvenzmasse und wird nicht angerechnet. Man rät sogar zu einer Strafanzeige an den Geschäftsführer (welcher auch aktuell noch im Impressum aufgeführt wird). Absolute Vorsicht ist geboten.

Sabine H.

Ein wunderschönes Hotel in erster Lage. Wir hatten ein frisch renoviertes Zimmer. Die Einrichtung überrascht mit wundervollen Details: Schränke mit Wiener Geflecht, kleine goldene Fenstergriffe, schönes Mobiliar. Wir haben sehr gut geschlafen. Das Schwimmbad hatten wir für uns alleine! Das Frühstück war exquisit, tolle Brötchen, alles was das Herz begehrt im wunderschönen weißen Saal. Leider hatte das Restaurant mit Abendessen sehr schlechte Bewertungen, daher waren wir abends außerhäusig. Personal sehr nett und professionell! Wir kommen gerne wieder!

Christoph H.

Für einen Kurzurlaub im Winter für das erste Mal auf Juist hatten wir uns dieses Haus ausgesucht. Nah am Strand , trohnt dieses Haus weit sichtbar über Biist. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wir hatten ein renoviertes Zimmer Scandic nach Süden. Das war sehr schön . Modern eingerichtet, gute Betten , tolles Bad. Kleine Nespresso Maschine mit ein paar Kapseln. Sehr ruhig. Den Wellness Bereich haben wir im Winter natürlich gut genutzt . Das Schwimmbad ist vielleicht old school, aber trotzdem schön und völlig ausreichend. Sauna , Dampfsauna, alles da. Schön eingerichtet. Das Frühstücken im Weißen Saal ist toll. Die Speisen sind super, es fehlt an nix (vielleicht ein paar milchalternativen und vegane Aufstrich me vielleicht) . Das Ambiente des Saals ist ausgesprochen schön. Das hat natürlich alles seinen Preis, im Vergleich zu anderen Inseln und zu alterniven auf der Insel ok. Wir kommen gerne wieder.

Katja R.

Direkt an der Düne liegt das imposante Grandhotel.|Der "weiße Saal" ist wunderschön restauriert. Zu Abend haben wir dort nicht gegessen, aber das große Frühstücks-Buffet ließ keine Wünsche offen.|Von der Glaskuppel aus, hat man einen tollen Blick über die Insel. Man blickt von dort aus gleichzeitig auf die Nordsee und das Wattenmeer.|Schade, dass es dort oben kein Café gibt. Man könnte dort wunderbar verweilen.|Das Schwimmbad ist zwar klein, aber schön. Man blickt beim Schwimmen auf die Dünen. |Der Sauna-Bereich mit 4 verschiedenen Saunen ist nicht ganz optimal, aber in Ordnung. |Das ist sicherlich der Architektur des alten, historischen Gebäudes geschuldet.|Wir hatten eine frisch renoviertes Apartment im Scandic Style mit Terrasse zur Südseite. Selbst an trüben Tagen war es hell und lichtdurchflutet.|Die Ausstattung war sehr hochwertig und mit schöner Kunst ausgestattet. |Das Bett war ein Traum.|Toll auch, dass es eine gut ausgestattete Küchenzeile gab, in der man selbst auch schnell mal ein paar Nudeln kochen konnte.|Das Bad war zwar ohne Tageslicht, dafür aber tipptopp saniert und mit einer barrierefreien schönen Regen-Dusche ausgestattet.|Das Personal an der Rezeption war wirklich freundlich und immer hilfsbereit.|Für gehbehinderte Personen oder auch für Kinderwagen müsste man vielleicht im Vorfeld daraufhin weisen, dass es auch einen ebenerdigen Nachteingang mit Aufzug gibt.|Insgesamt hat es uns so gut gefallen, dass wir auf jeden Fall nächstes Jahr wieder kommen möchten.

Kevin

Wir waren jahrelang treue Kunden und regelmäßige Besucher des Kurhaus auf Juist. ACHTUNG: DAS HOTEL IST INSOLVENT! Die beiden Anzahlungen für die Urlaube dieses Jahr wurden ohne proaktive Inkenntnissetzung als Insolvenzmasse genutzt und sind somit weg! Es wird seitens des Hotels nicht entgegengekommen (wir haben bspw. als Ausgleich für die gestrichene Anzahlung vorgeschlagen, dass wir Wellnessanwendungen stattdessen nehmen würden)! Das einzige was uns übrig geblieben wäre, ist die erneute Zahlung zu 100% und dann darauf hoffen, dass der Urlaub stattfindet!
Also Vorsicht bei aktuellen Buchungen, dass die Zahlungen nicht ebenfalls in die Insolvenzmasse wandert ohne jegliche Ausgleichszahlung oder Entgegenkommendes Hotels verstreicht!!
Wir sind äußerst enttäuscht über diesen Umgang mit (treuen) Gästen und werden nun andere Hotels auf der schönen Insel Juist buchen!

Thomas A.

Das Hotel hat nach wie vor schöne und gut gepflegte Zimmer, sehr geschmackvolle Einrichtung, gut Matratzen. Die Lage zu, Strand ist perfekt. Dies wären fast 5 Punkte. Das Frühstück fällt allerdings schon ab, da wird zu wenig nachgelegt und die Auswahl ist bescheiden (z.B. keine frischen Eierspeisen, kein Krabbensalat an der Nordsee, passt nicht zu dem Preis).||Das Restaurant sollte man gänzlich vermeiden. Hier wird nicht - wie vor acht Jahren, als wir zuletzt hier waren - gut gekocht, sondern es werden m.E. vorgefertigte Speisen warm gemacht … und nicht einmal das funktioniert. Das Team ist freundlich und im Rahmen des Möglichen bemüht, nur ist der Rahmen zu klein für so ein schönes Haus. Dass wir an einem Samstag bei einem zu 95% gebuchten Haus bei einer Familienfeier um 21:30 mit dem Hinweis auf eine „Betriebsfeier“ gebeten wurden, das Restaurant zu verlassen, sagt etwas über die „Gast-Orientierung“ des Hauses und der Führung.||Schade, da versucht offensichtlich ein neuer Betreiber mit geringstem Aufwand Kasse zu machen. Das wird den Ruf des Hauses als Hotel mit Restaurant schnell beschädigen …